Supporto e apprendimento

Per recuperare i dati persi dai dispositivi Android, se non riuscisse, è necessario l’accesso root, indipendentemente dagli strumenti di recupero dati utilizzati.
Normalmente dr.fone – Data Recovery (Android) ti aiuta a fare il root del tuo dispositivo Android e recuperare i dati persi. Ma alcuni dispositivi, come il Samsung S9/S10 non sono ancora supportati per fare il root. È necessario prima fare il root del dispositivo con altri strumenti per il root. Clicca qui (https://drfone.wondershare.com/it/reference/android-data-recovery.html) per controllare tutti i dispositivi supportati.
Se il tuo dispositivo è nell'elenco e dr.fone ancora non riesce a fare il root, non esitare a contattarci (https://support.wondershare.com/it/contact) per la risoluzione dei problemi, ricordarsi di controllare l'opzione allega il file di registro e descrivere la situazione nei dettagli. Forniremo ulteriori soluzioni per aiutarti meglio.

Se si trattasse della versione del PC, è possibile seguire la procedura per ottenere il file di registro.
Passo 1: Aprire il dr.fone , andare al menu nell’angolo in alto a destra e si sarà in grado di vedere l’icona del registro.
Passo 2: Fare clic sull'icona del registro e si sarà guidati ad un’altra finestra; tornare all’ultima cartella, si vedrà cartella di registro.
Passo3: Fare clic con il tasto destro del mouse sulla cartella del registro, selezionare Invia a cartella compressa.
Ecco il video per il proprio riferimento :
https://drive.google.com/open?id=12eGcKz7nhBgDD7afUW57E8Ic7wEN4Uv_

Se si trattasse di un Mac, si prega di andare al percorso ~/Library/Logs to find the drfoneTransfer.log. Ho qui caricato l’immagine di quale log abbiamo necessità:
https://drive.google.com/file/d/16IUNN9JVFvShmuS6_bRKUx1ob5ZjVdZs/view