Supporto e apprendimento

Per visualizzare tutte le offerte di prodotti, i dettagli del software e i prezzi, visitare panoramica.
Il testo è obbligatorio

Come ottenere assistenza in caso di problemi tecnici

  1. Registrare il problema: Innanzitutto, registra un breve video o cattura una schermata del problema riscontrato.

  2. Inviare feedback:

    • Clicca su Guida
    • Clicca su Feedback

  3. Seleziona il tipo di problema corrispondente e carica il video o gli screenshot.

  4. Descrivere il problema: Fornisci una descrizione dettagliata (ad esempio, passaggi eseguiti, messaggi di errore) per aiutarci a individuare rapidamente la causa.

  5. Verifica l’indirizzo email: Assicurati che l’indirizzo email fornito sia corretto, altrimenti non potremo contattarti.

Dopo l’invio, risolveremo il problema il prima possibile.

Questo articolo ti è stato utile?

Altri modi per ottenere aiuto

Centro Conto

Accedi con Wondershare ID per ricevere la fattura, riscattare il numero di serie, annullare l'abbonamento, ecc.
Registrazione

Contattaci

Non trovi le risposte che cerchi? Siamo qui per aiutare.
Ottieni supporto