Supporto e apprendimento

Dipende dal tipo di licenza acquistata in precedenza. Consulta la tabella seguente:

Nota

1. Un Piano Perpetuo è un piano a pagamento unico. Ti permette di ricevere aggiornamenti gratuiti all’interno della stessa versione acquistata, ma non include gli upgrade principali — cioè, se desideri passare alla prossima versione maggiore, dovrai acquistarla.
   
   Ti verrà offerto un prezzo scontato esclusivo per l’aggiornamento.

   Prima di pagare per l'aggiornamento, puoi anche usufruire di una prova gratuita di 7 giorni di Filmora 15. Appariranno pop-up per ricordarti questa prova, e puoi trovarla anche cliccando sull'opzione Aggiorna.

   Se non desideri aggiornarlo subito, puoi continuare a utilizzare Filmora 14 e le versioni precedenti; continueremo a fornire supporto tecnico in caso di problemi tecnici.

   Nota: I progetti creati in Filmora 15 non possono essere aperti nelle versioni precedenti. Prima di ripristinare una versione precedente, conferma se hai progetti che richiedono ulteriore modifica. In tal caso, salva il tuo progetto come progetto compatibile con la versione precedente tramite File > Salva come Progetto Legacy.

2. Per ottenere il prezzo scontato di aggiornamento, assicurati di aver installato Filmora 15 e di esserti autenticato con l’account corretto associato alla tua licenza perpetua. In genere, il programma riconosce automaticamente il tipo di licenza quando clicchi su “acquista” all’interno del software e mostra il prezzo scontato corrispondente.

3. Con i Piani in abbonamento, avrai sempre accesso agli aggiornamenti con le ultime funzioni, correzioni, miglioramenti di sicurezza e supporto tecnico senza costi aggiuntivi.

4. Le regole di aggiornamento sopra indicate si applicano solo alle licenze/abbonamenti Filmora acquistati dal sito ufficiale di Wondershare.

Se riscontri qualche problema durante l’aggiornamento, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti per ricevere ulteriore aiuto.