Ho aggiornato il software e adesso non riconosce più la mia sottoscrizione, cosa devo fare?

Se il tuo abbonamento non viene riconosciuto dopo l'aggiornamento, ecco alcuni passaggi che puoi seguire per risolvere il problema:

**Verifica il tuo accesso** : Assicurati di essere loggato su Filmora utilizzando il corretto account email associato all'acquisto della subscription. Se hai utilizzato un'email diversa durante l'acquisto, la subscription potrebbe essere collegata a quel account.
**Verifica il Tipo della Tua Licenza** : Se la tua licenza è una licenza permanente, per favore verifica se è valida per la versione più recente. Ad esempio, se hai acquistato la licenza permanente per la versione 14, non verrà riconosciuta nella versione 15.
**Disconnetti e Connetti di Nuovo** : A volte, disconnettersi dall'app e riconnettersi può aggiornare lo stato dell'abbonamento.
**Opzione Feedback**: Se confermate di essere loggati sul conto corretto ma l'abbonamento non è ancora riconosciuto, utilizzate l'opzione "Feedback" nel menu Aiuto all'interno del software Filmora per inviare i dettagli del problema per ulteriore assistenza.

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