Supporto e apprendimento

Cosa devo fare se viene visualizzato un errore di "formato non supportato" o "transcodifica non riuscita" durante l'importazione di file panoramici Insta360 .insv o DJI .osv?

I flussi di lavoro di elaborazione per i formati contenitore RAW da diverse fotocamere a 360° variano in base al supporto della piattaforma e ai meccanismi: .insv si basa su un componente di transcodifica dedicato attualmente disponibile solo su Windows, mentre .osv non supporta ancora l'unione automatica all'interno dell'app. 【Istruzioni】 ① Insta360 (.insv): solo Windows. Alla prima importazione, fai clic sul prompt popup per scaricare e installare il componente di transcodifica dedicato (~528 MB). Una volta installato, i file verranno automaticamente transcodificati in MP4. Gli utenti Mac devono prima esportare i filmati come MP4 a 360° tramite il software ufficiale Insta360 prima di importarli. ② DJI (.osv): La transcodifica diretta in-app non è supportata. Devi prima completare l'unione panoramica nello strumento ufficiale DJI, esportarlo come MP4 mantenendo i metadati spaziali a 360°, quindi trascinarlo nella timeline per l'editing. 【Verifica】 Una volta importato correttamente, la miniatura della clip nel catalogo multimediale mostrerà un badge panorama a 360° dedicato. Fai doppio clic per aprirlo nel player, dove puoi fare clic e trascinare il tasto sinistro del mouse per ruotare la visualizzazione di 360°.

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