- **Conferma completamento pagamento** : Assicurarsi che il pagamento sia stato correttamente processato. Se il pagamento è fallito, l'abbonamento non sarà attivato.
- **Verifica lo stato dell'abbonamento** : Accedi al Centro account Wondershare e naviga nella sezione „Gestisci abbonamento“ per verificare lo stato dell'abbonamento.
- **Verifica il conto corretto** : Assicurati di essere loggato con l'indirizzo e-mail associato all'acquisto. Se hai utilizzato un'altra e-mail durante il processo di pagamento, l'abbonamento potrebbe essere collegato a quel conto.
- **Controlla il tipo del tuo piano** : Se il tuo piano non include un servizio di rinnovo automatico, come un piano perpetuo, non apparirà sotto l'opzione Abbonamento. Puoi verificare il pannello "Gestisci Prodotti" nel centro account
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