Per prima cosa, si prega di eseguire il recupero di un massimo di 10G per volta. Il programma può incorrere in arresti anomali quando il carico di dati da recuperare è troppo gravoso.
Se il crash del programma coinvolge l'intera procedura di recupero, si prega di inviare i file di log al nostro team di Supporto. I nostri ingegneri aiuteranno a risolvere il problema.
Per Windows:
Cliccare sul pulsante Menu di Recoverit e poi su File Log per individuare i file di log. Qualora fossero presenti più file, si prega di comprimerli in una singola cartella prima di inviarli.
Per Mac：
Cliccare su Vai nella barra dei menu del Mac e premere il tasto Option della testiera per accedere all'opzione Libreria nel menu a discesa. Cliccare quindi su Registri > Rapporti di Diagnostica e individuare il file di log chiamato Wondershare Recoverit per Mac.crash.
Questo articolo ti è stato utile?
Grazie per il tuo feedback.
Puoi dirci cosa non ha funzionato per te?
Commento inviato!