Supporto e apprendimento

Cosa posso fare se ho acquistato una versione del software sbagliata per il mio dispositivo (Android/iOS)?

Qualora si fosse acquistato un software per il sistema operativo mobile errato e non fossero ancora trascorsi i 30 giorni (7 per i prodotti per la gestione dati e per Famisafe) dall'ordine, si prega di eseguire l'acquisto del prodotto corretto e informarci della situazione tramite il link https://support.wondershare.com/#/contact. Saremo lieti di rimborsare l'acquisto del primo prodotto.

Se l'ordine errato è stato eseguito da più di 30/7 giorni e non è più possibile godere del diritto al rimborso, si prega di contattare il Team di Supporto Wondershare per ottenere uno sconto sull'acquisto del prodotto corretto.

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