Wondershare
Per ottenere una masterizzazione corretta, assicurati sempre di utilizzare la versione più recente. Cioè, fai clic su Aiuto > Verifica aggiornamenti… (Per la versione Mac, fai clic su Wondershare DVD Creator nel menu in alto e seleziona Preferenze > Aggiornamenti). Oppure puoi reinstallare il programma utilizzando il seguente collegamento per assicurartene.
Windows: https://download.wondershare.com/dvd-creator_full619.exe
Mac: https://download.wondershare.com/mac-dvd-creator_full330.dmg
Se stai già utilizzando l'ultima versione ma continui a riscontrare il problema, ti chiederemo di trovare il file di registro del programma e di contattarci. E saremo in grado di offrire ulteriore assistenza. Ecco il modo per trovare i file di registro.
Per Windows:
(1) Clicca con il pulsante destro del mouse sull'icona del programma e seleziona Proprietà > Aprire la destinazione del file, indirizzerà alla cartella di installazione di questo programma.
(2) Trova una cartella denominata "log" e inviaci tutti i file nella cartella.
Per Mac:
1. Clicca tenendo premuto il tasto Ctrl Finder e seleziona Vai alla cartella.
2. Digita ~/Library/Logs/
3. Trova DVD Creator.log e allegalo a noi.
Non puoi trovare la tua risposta?
Contatta semplicemente il nostro team di supporto che sarà lieto di aiutarti.
Orario di servizio: lunedì ~ venerdì, 24 ore al giorno
Accedi a Wondershare ID
Accedi con l'ID Wondershare per ottenere informazioni sull'ordine, informazioni sul piano. E puoi ottenere la fattura, ottenere il codice chiave, riscattare il numero di serie, annullare l'abbonamento, contattare il team di supporto nel Centro account.