Famisafe

Centro di Supporto / Wondershare FAQ - Famisafe - General
Perché non ho ricevuto una notifica quando mio figlio/mia figlia ha lasciato il Geo-Fence?

Per risolvere, si prega di fare riferimento sui consigli a seguire.
1. Verificare che il dispositivo del bambino/della bambina disponga di una connessione di rete funzionante. FamiSafe non può inviare notifiche in assenza di connessione a Internet.
2. Verificare che l'area del Geo-Fence sia impostata correttamente.
3. Verificare che il GPS del dispositivo sia attivo e che siano stati concessi i permessi di monitoraggio della posizione all'app di FamiSafe.
4. Riavviare FamiSafe sul dispositivo del bambino/della bambina.
Se il problema persiste, si prega di contattare il nostro team di supporto per ottenere assistenza.

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