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Produkt FAQ
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- Modifica video
- cosa posso fare per ottenere l'istantanea di alta qualità?
- Cosa fare se il mio file Excel convertito è vuoto?
- Recupera o reimposta la tua password
- Crea un ID Wondershare
- Perché non riesco ad applicare le transizioni
- Qual è la tua politica sui rimborsi?
- Quali sono le opzioni da fare se il prodotto si arresta in modo anomalo durante la masterizzazione?
- La mia licenza funziona con entrambe le piattaforme MAC e Windows?
- Qual è la tua politica di licenza?
- Quali sono le opzioni di pagamento？
- Come ottenere informazioni sulla licenza dopo l'acquisto?
- Come usare Wondershare ID
- Cos'è l'ID Wondershare?
- Quali sono i tuoi termini di iscrizione e cancellazione?
- Attiva Filmora con Wondershare ID
- Aggiungere Transizioni
- Cosa c'è nella "Zona Membri" per me?
- Come si diventa partner o rivenditore?
- Dopo aver inviato un ticket, quanto tempo passa prima che il Supporto mi risponda?
- Posso avere i vostri prodotti su CD?
- Perché il prezzo è superiore a quello che ho visto nel sito web dopo averlo aggiunto al carrello e che ho deciso di acquistare?
- Come rimuovere la filigrana salvata nella versione di prova?
- Perché il mio codice coupon non funziona?
- Qual è la differenza del software tra la versione dell’App Store e la versione del sito web?
- Come annullare l'iscrizione all'e-mail della newsletter?
- Che cos'è l'assicurazione download?
- Se ho acquistato una licenza per utente singolo, posso utilizzare il programma su un altro computer?
- Che cos'è un "Abbonamento di 1 anno" e come posso disattivare il rinnovo automatico?
- Qual è la vostra politica di aggiornamento?
- Come Annullare l'Abbonamento o il Servizio di Rinnovo
- Qual è la vostra politica in materia di rimborso?
- Durante l'aggiornamento online ho ricevuto "Errore di Aggiornamento", cosa devo fare?
- Come accedere al mio passaporto e attivare la funzione/prodotto che ho pagato?
- Come posso ottenere un nuovo codice di registrazione con il mio aggiornamento gratuito?
- Cosa fare se non riesco a installare il prodotto sul Mac?
- Non ho ottenuto un codice di registrazione, quindi cosa faccio adesso?
- Come posso recuperare il codice di registrazione della versione più recente per la reinstallazione o ottenere un programma di installazione offline?
- Come faccio a registrare il mio prodotto se il codice non è per il mio prodotto?
- Cosa dovrei fare se il codice di registrazione non fosse valido?
- Come disinstallare il Software Wondershare?
- Come attivare Recoverit con successo
- Come Attivare Dr.fone Con Successo
- Come attivare Filmora se è 'Piano Gratuito'
- Come Attivare Filmora/FilmoraPro Con Successo
- Se comprassi il prodotto sbagliato per errore, posso cambiarlo?
- Addebitate IVA/GST/IVA sul mio acquisto?
- Come modificare l'e-mail di licenza se ho fatto un errore di battitura quando ho effettuato l'ordine.
- Come mi direte se il mio ordine è stato elaborato?
- In che modo posso pagare il mio acquisto?
- Come posso porre rimedio ad un "doppio addebito”?
- Perché il prezzo del sito web e quello che ho pagato sono differenti?
- Posso cancellare il mio ordine dopo averlo effettuato?
- Come posso pagare il mio acquisto con la mia carta di credito o bancomat?
- Come posso ottenere una fattura o una ricevuta?
- Come posso ottenere un rimborso delle tasse pagate?
- Cosa devo fare se non riesco a scaricare/installare il prodotto sul PC?
- Come posso completare l'attivazione o la registrazione?
- Come posso ottenere un rimborso per l'ordine ripetuto?
- Perché non ho ancora ricevuto il rimborso?
- Che cos'è il numero di partita IVA Wondershare e come posso ottenere il rimborso dell'IVA?
- Quali sono le opzioni di pagamento?
- Posso ottenere il rimborso per la differenza di prezzo
- Perché la mia richiesta di rimborso è stata rifiutata?
- Quanto bisogna attendere per ottenere un rimborso?
- Fate pagare l'imposta indiretta sugli acquisti?
- Cosa posso fare se trovo errori di battitura in un prodotto o sul sito web?
- Cosa posso fare se la pagina diventa pianca quando provo a creare un ticket?
- Perché non ho ricevuto risposta immediatamente dopo aver contattato il servizio clienti?
- Come posso contattare il team di supporto Wondershare?
- Quali sono le informazioni da fornire per ottenere assistenza il prima possibile?
- Desidero modificare la mia email di licenza.
- Cosa posso fare se ho acquistato una versione del software sbagliata per il mio dispositivo (Android/iOS)?
- Cosa posso fare se ho acquistato il prodotto sbagliato?
- Posso modificare tipo di licenza da Windows a Mac / da Mac a Windows?
- Non riesco a trovare le mie informazioni di ordine.
- Desidero aggiornare i miei dettagli di fatturazione.
- Desidero una fattura del mio acquisto.
- Cosa fare se non ricevo niente dopo aver pagato?
- Quali sono i termini di abbonamento e annullamento?
- Perché il mio coupon non funziona?
- Perché il prezzo del prodotto nel carrello è più alto di quello indicato sul sito?
- Che posso fare se non riesco a beneficiare di una promozione?
- In quali circostanze è possibile ricevere un rimborso?
- Cosa posso fare se non ricevo il mio rimborso?
- Cosa posso fare se la mia richiesta di rimborso viene rifiutata?
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- Posso usare uno stesso codice di registrazione sia su un computer Windows che su uno Mac?
- Come faccio a ottenere le informazioni di licenza in seguito all'acquisto?
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